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Optimisez votre cycle

Nous accompagnons votre entreprise de distribution de produits et de biens à maitriser ses processus d’approvisionnement et de commercialisation. L’objectif de notre démarche et d’optimiser votre organisation pour plus de croissance et plus de marges.

Grâce à l’expérience de notre équipe de consultants, nous vous proposons un accompagnement sur mesure pour vos exigences métiers avec une concentration sur vos cycles achats et ventes pour mieux vendre.

Processus phares

  • CRM
  • MARKETING
  • SAV
  • GESTION COMMERCIALE
  • ACHAT
  • GESTION DE STOCK

Les défis du secteur du négoce

  • Gestion commerciale
  • Gestion de l’approvisionnement
  • Gestion de stock et de logistique

La solution Business Process 212 pour le Négoce

  • Réception comptoir client
  • Prospection télémarketing B2B
  • Prospection télémarketing B2C
  • Défraiement force de vente
  • Prospection vente BtoB (gestion des affaires)
  • Prospection vente BtoC
  • Recrutement et gestion des Prescripteurs / Apporteurs d’affaires / Partenaires
  • Gestion des appels d’offres et des consultations
  • Récolte des données qualification
  • Gestion de campagnes B2B
  • Gestion de campagnes B2C
  • Marketing direct (smsing + publipostage + emailing)
  • Event marketing
  • Enquête satisfaction client
  • Marketing opérationnel
  • Gestion des réclamations clients
  • Gestion des réclamations fournisseurs
  • Support/Helpdesk Interne
  • Gestion des contrats de service
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des réparations atelier
  • Gestion des réparations sur site client
  • Gestion d’un SLA
  • Gestion des demandes de prix (Devis)
  • Vente au comptoir
  • Vente export
  • Gestion des commandes clients
  • Gestion des commandes clients en compte
  • Vente par prescripteur/revendeur
  • Vente à crédit B2C
  • Facturation simple
  • Gestion du recouvrement
  • Programme de fidélisation client
  • Gestion de la rémunération des vendeurs
  • Gestion du suivi de chantier
  • Référencement des fournisseurs
  • Demande de prix fournisseurs
  • Commande fournisseur locale
  • Commande fournisseur import
  • Commande fournisseur en compte
  • Paiement fournisseur
  • Entrée de stock achat local
  • Entrée de stock achat import
  • Gestion des mouvements de stock
  • Gestion des dépôts: Étiquetage / Rayonnage / Code-barre
  • Livraison client marchandise
  • Retour marchandise client (RMA)
  • Retour marchandise fournisseur
  • Gestion des actifs commercialisés
  • Gestion des périssables
  • Gestion de garantie
  • Gestion des inventaires
  • Gestion d’un parc véhicules
  • Gestion du cycle de vie des immobilisations
  • Gestion des actifs en location
  • Gestion des actifs en production
  • Gestion des commandes internes
  • Gestion de la logistique des livraisons (planning)
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